Câu Hỏi Thường Gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của bạn.
Sản phẩm có đảm bảo chất lượng không?
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng. Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao, tự nhiên, không sử dụng hóa chất.
Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
Có, bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng như mô tả.
Phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500,000₫. Đơn hàng dưới 500,000₫ có phí vận chuyển 30,000₫.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng. Bạn có thể chọn dịch vụ giao hàng nhanh (1-2 ngày) với phí bổ sung.
Tôi có thể thanh toán như thế nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước. Các phương thức thanh toán khác sẽ được cập nhật trong tương lai.
Sản phẩm có nguồn gốc từ đâu?
Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng từ các vùng núi Tây Bắc Việt Nam. Chúng tôi làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất địa phương để đảm bảo chất lượng.
Vẫn Có Câu Hỏi?
Nếu bạn vẫn có câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.